Процедура реагирования при сбое операционной системы виртуальной машины

Симптомы

  • Операционная система виртуальной машины не отвечает на запрос ping;
  • Не удается удаленно подключиться к операционной системе виртуальной машины;
  • Виртуальная машина находится в состоянии “Пауза” в среде виртуализации Р-Виртуализация;
  • При возобновлении работы виртуальной машины из режима “Пауза” в скором времени машина снова встаёт на паузу;

Причины

  • Сбой в работе операционной системы виртуальной машины;
  • Сбой в работе прикладного ПО виртуальной машины;
  • Неверная конфигурация виртуального оборудования машины;
  • Сбой в работе гипервизора;

Влияние на доступность сервисов

  • Все сервисы, расположенные на затронутой ВМ переходят в нерабочее состояние;
  • Часть данных затронутой ВМ возможно повреждена;

План реагирования

  1. Перезагрузить виртуальную машину;
  2. Проверить целостность данных и работоспособность установленных ИС;