meta data for this page
Процедура реагирования в случае повреждения конфигурации виртуальной машины
Симптомы
- В среде “Р-Управление” отсутствует требуемая виртуальная машина;
- В конфигурации виртуальной машины присутствуют не все необходимые виртуальные устройства;
Причины
- Виртуальная машина была ошибочно удалена из консоли Р-Управление;
- Конфигурационный файл виртуальной машины был изменен, поврежден или удален;
Влияние на доступность сервисов
- В случае если конфигурационный файл был поврежден после запука виртуальной машины - она продолжит функционировать до выключения или миграции на другой сервер.
- В случае если проблема обнаружилась при выполнении манипуляций с виртуальной машиной - указанная ВМ будет находиться в нерабочем состоянии до восстановления.
План реагирования
- При возможности подключиться к операционной системе виртуальной машины, если она запущена и зафиксировать основную системную информацию:
- Количество vCPU;
- Объем оперативной памяти;
- Объем и количество подключенных логических дисков;
- Шина подключения загрузочного логического диска;
- MAC адрес, тип и количество сетевых адаптеров а так-же назначенные IP адреса;
- При возможности выполнить резервное копирование с использованием агента, установленного внутри операционной системы виртуальной машины или средствами приложения;
- Зафиксировать всю необходимую информацию для восстановления приложения на чистой операционной системе.
Если виртуальная машина выключена и не отвечает на сетевые подключения - необходимо сразу переходить к процедуре восстановления.