meta data for this page

Процедура реагирования при ошибке загрузки виртуальной машины

Симптомы

  • После миграции виртуальная машина не загружает операционную систему;
  • Выводится сообщение в консоли виртуальной машины об отсутствующем устройстве загрузки;
  • Запускается мастер восстановления загрузки операционной системы Windows;
  • Виртуальная машина перезагружается циклически;

Причины

  • Выбран не верный формат загрузки машины;
  • Выбран не поддерживаемый контроллер загрузочного диска;
  • Загрузочный диск поврежден;
  • Сбой восстановления из резервной копии;

Влияние на доступность сервисов

  • Все сервисы, расположенные на затронутой ВМ переходят в нерабочее состояние;
  • Часть данных затронутой ВМ возможно повреждена;

План реагирования

  1. При возможности переключить работу ИС на резервную виртуальную машину;
  2. Обнаружить причину возникновения сбоя использую журнал аудита виртуальной машины;
  3. В случае если ошибка была обнаружена в процессе миграции на среду виртуализации Р-Виртуализация со сторонних систем остановить работу по миграции данной машины и возобновить использование исходной ВМ;