meta data for this page
  •  

Процедура восстановления при отказе интерфейса веб администрирования Р-Хранилище

Процедура восстановления подразумевает анализ состояния системы, поиск причины возникновения неисправности и её устранение. Если после выполнения указанного шага положительный результат не был достигнут - процесс восстановления продолжается выполнением следующей задачи восстановления.

  • Проверить наличие и корректность установленной лицензии на продукт Р-Виртуализация 1) и при необходимости установить новый ключ, для этого:
    • Подключиться к командной строке одного из серверов кластера и проверить наличие и состояние лицензии командой vzlicview
    • При необходимости установить новый лицензионный ключ командой vzlicload;
  • Проверить корректность сетевых настроек контейнера и при необхлодимости изменить их, для этого:
    • Подключиться к командной строке сервера, на котором выполняется контейнер управления vstorage-ui;
    • Получить параметры контейнера командой prlctl list -i vstorage-ui;
    • При необходимости задать параметры сетевого подключения командой prlctl set vstorage-ui.
  • Подключиться к консоли контейнера vstorage-ui и провести диагностику неисправности операционной системы контейнера, для этого:
    • Подключиться к командной строке сервера, на котором выполняется контейнер управления vstorage-ui;
    • Подключиться к контейнеру командой prlctl enter vstorage-ui;
    • Провести анализ журналов командой journalctl -xe и поиск неисправности контейнера;
  • Развернуть контейнер управления из резервной копии, для этого необходимо:
    • Получить VM_UUID идентификатор контейнера vstorage-ui командой: prlctl backup-list -f --vmtype ct | grep -e 'vstorage-ui' -B1;
    • Восстановить резервную копию контейнера командой prlctl restore <VM_UUID>;

Если ни одна из данных процедур не привела к устранению указанной ошибки необходимо обратиться в службу поддержки для локализации и устранения проблемы.

1)
При отсутствии активной лицензии виртуальные среды автоматически выключаются через определённый промежуток времени.