meta data for this page

Процедура восстановления при ошибке загрузки виртуальной машины

Процедура восстановления подразумевает анализ состояния системы, поиск причины возникновения неисправности и её устранение. Если после выполнения указанного шага положительный результат не был достигнут - процесс восстановления продолжается выполнением следующей задачи восстановления.

  1. Откатить изменения в конфигурации виртуального оборудования и прикладного ПО которые могли стать причиной возникновения сбоя, для этого:
    1. Выключить виртуальную машину;
    2. Создать резервную копию текущего состояния ВМ;
    3. По одному откатить выполненные изменения виртуального оборудования, которые возможно, могли привести к данной проблеме;
    4. По одному откатить выполненные изменения прикладного ПО, которые возможно, могли привести к данной проблеме;
  2. Восстановить рабочее состояние виртуальной машины из резервной копии, проверить корректность функционирования машины и локализовать изменения, приведшие к сбою, для этого:
    1. Выключить виртуальную машину;
    2. Создать резервную копию текущего состояния ВМ;
    3. Выбрать самую актуальную, стабильную копию указанной ВМ и произвести ее восстановление;
    4. Проанализировать отличия текущего состояния ВМ и состояния в котором работа машины приводит к данной ошибке, локализовать причину сбоя.
    5. Устранить причину возникновения ошибки при возможности;
  3. Если локализовать причину сбоя не удается, но восстановленная из резервной копии машина работает исправно необходимо восстановить данные ИС из резервной копии приложения, при наличии или воссоздать их;

Проблемы вызванные миграцией со сторонних гипервизоров

Проблема "inaccessible boot device"

Скорее всего, интерфейс подключения, выбранный по умолчанию, может быть не верным, и гостевая ОС не сможет загружаться, поэтому попробуйте разные варианты подключения диска:

  • IDE
  • SCSI
  • VirtIO

Например виртуальная машина созданная в VMware с SCSI адаптером LSI Logic SAS запускается только с диском в среде Р-виртуализация подключенным по шине IDE.

Переключение зарузочного диска на шину virtio

После запуска операционной системы с зарузочного диска, подключенного по шине IDE необходимо выполнить ряд действий для переключения на более производительный интерфейс VIRTIO. Для этого необходимо:

  • добавить в виртуальную машину дополнительный виртуальный диск, подклчюенный по шине virtio;

  • установить гостевые утилиты;
  • проверить что добавленный диск и контроллер VIRTIO отображаются в диспетчере устройств и на них успешно установлены драйверы.

  • удалить временный диск и сменить шину загрузочного диска на Virtio;
  • перезагрузить машину для применения изменений;

  • операционная система загрузилась с диска подключенного по шине virtio.

Проблема "UEFI"

Если в гипервизоре-экспортёре была установлена функция загрузки «uefi», то необходимо включить эту же функцию после конвертации ВМ с помощью следующей команды: prlctl set <VM_name> --efi-boot on или через веб-интерфейс

Если ни одна из данных процедур не привела к устранению указанной ошибки необходимо обратиться в службу поддержки для локализации и устранения проблемы.