meta data for this page
Проблемы с VPN клиентом S-Terra и их решения
Проблема с установкой драйвера cryptom
Симптомы
Не удается установить клиент S-Terra VPN на машину где он возможно уже был установлен. Во время установки, после генерации случайных чисел выводится ошибка вида:
Error 25021. Driver “cryptom” installation failed. Product installation aborted.
Причины
- Предыдущая установка была не корректно удалена;
- Установленная версия s-terra была повреждена;
- Удаление было произведено после выхода компьютера из спящего режима.
Восстановление
- Удалить папку
c:\ProgramData\s-terra
; - Удалить папку
c:\Program Files (x86)\S-Terra Client
; - Удалить ветку в реестре
HKLM\SOFTWARE\VPN Agent
; - Удалить ветку в реестре
HKLM\SOFTWARE\WOW6432node\VPN Agent
; - Удалить все ветки в реестре с упоминанием
S-terra
; - Удалить все упоминания в реестре и файлы в папке
c:\Windows\System32\drivers
для следующих драйверов:cryptopm
cp_aes
cp_plg1
st_gost
Воспользоваться утилитой очистки cleaner_csp_4_2_18843.zip
Ошибка проверки подлинности
Симптомы
При подключении к удаленному компьютеру выводится сообщение об ошбике
Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается.
Причины
На компьютере не установлен необходимый набор обновлений.
Восстановление
Установить обновления KB2592687 kb2592687.zip
Ошибка установки KES на компьютер с клиентом S-Terra и ViPnet
Симптомы
Антивирус Kaspersky Endpoin Security не устанавливается с ошибкой
Ошибка 27302. Ошибка при установке сетевых компонентов klim6.sys_x86. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто.
Причины
Достигнуто максимальное количество установленных сетевых фильтров (8)