Настройка плагина Support Assist для OpenManage Enterprise

Первичная настройка Support Assist плагина

Устранение проблем с заведением кейсов

Если кейсы автоматически не заводятся, проверьте следующее.

Maintenance mode должен быть выключен у Support Assist плагина: 

Maintenance mode должен быть выключен и у каждого сервера для которого надо заводить кейсы:

Connectivity test проходит?