meta data for this page
  •  

Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
blog:2022:09:10 [2022/09/17 09:00] – mchusblog:2022:09:10 [2022/09/22 07:06] (current) – mchus
Line 1: Line 1:
 +====== 2022-09-10 Внезапный BSOD на домашнем Elitebook 835 G7 ======
 +{{tag>laptop bsod support}}
 +Пока я прохлаждался целый день в серверной ноутбук решил, как это обычно бывает не терять времени зря и скачать всевозможные обновления. Встретил меня он прошивкой BIOS и нескольких встроенных устройств. Процедура длилась долго а мне срочно нужно было выйти в интернет. Суммарно прошивка и запуск операционной системы заняли наверное около получаса, и закончились синим экраном смерти с ошибкой "Driver power state failure".
  
 +Я как настоящий профессионал выполнил целый перечень действий, не приведших к успеху:
 +  - Использовал "восстановление при загрузке";
 +  - Сбросил настройки BIOS;
 +  - Откатил обновление Windows;
 +  - Попробовал загрузиться в безопасном режиме;
 +  - Попробовал "сбросить windows с сохранением пользовательских данных";
 +  - Попробовал запустить диагностику оборудования из загрузочного меню BIOS;
 +  - Попробовал "прошить необходимые прошивки если есть" из загрузочного меню BIOS;
 +  - Попробовал "поискать новые прошивки на сайте HP.com" из BIOS;
 +
 +Ни одно из этих действий к успеху не привело. Всё что связанно с Windows в конечном счёте заканчивается BSOD. Встроенная диагностика попросту не открывается, установка прошивки запускает прошивку BIOS на ту-же версию, прошивку камеры и USB контроллера, но эта операция проходит настолько быстро, что я уверен на самом деле ничего никто не прошивает. А поиск новых прошивок на сайте HP сообщает что у меня нет сетевых адаптеров (видимо ожидается проводной Ethernet) и на этом все действо заканчивается.
 +
 +Кстати после начала СВО в скором времени перестала работать утилита обновления прошивок и драйверов - HP Diagnostics. В сообщении насколько помню говорилось что компания HP останавливает весь бизнес в РФ и не планирует осуществлять никакую поддержку и вообще думать о пользователях из этого региона более. 
 +
 +Сайт hp.com такую страну как Россия со своих карт удалил, но к счастью определил меня Казахом.
 +
 +{{:blog:2022:09:09:20220909-191331.png}}
 +
 +А я не ожидал напасть на такой ждекпот BSODов в этой прошивке, смотрите какие новые фичи анонсированы в релиз-нотес:
 +  - "Warning: The Realtek HD Audio driver needs to be the version 4.9369.5427.91 Rev.Q or later prior to updating the BIOS to 01.10.00, or a BSOD loop can occur. To get past the loop, disable Audio in F10 and install the driver."
 +  - "Warning: The ACPBus driver must be updated to v.6.0.0.40 or newer before updating BIOS to v1.09.00 or later to avoid BSOD hang in Windows."
 +
 +{{:blog:2022:09:09:20220909-192402.png}}
 +
 +{{:blog:2022:09:09:20220909-192414.png}}
 +
 +На текущий момент операционная система в ноутбуке пришла в негодность, восстановление больше не работает а .. данных никаких нет. Поэтому я озаботился созданием загрузочной флешки. 
 +
 +Но не тут то было, так как компания Microsoft тоже отменила Россию и страница с которой всегда можно было скачать либо *.iso образ если у вас не Windows, либо скачиватель образов более не работает (https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10). 
 +
 +Для меня всегда "безопасный режим" был чем то священным, неубиваемым. Если железо компьютера в порядке операционная система в 90% случаев могла загрузиться хотя бы в безопасном режиме. Или системы стали сложнее или безопасные режимы опаснее ... 
 +
 +
 + --- //[[mike@mchus.pro|Mikhail Chusavitin]] 2022/09/09 19:24//