Table of Contents

Проблемы с VPN клиентом S-Terra и их решения

Проблема с установкой драйвера cryptom

Симптомы

Не удается установить клиент S-Terra VPN на машину где он возможно уже был установлен. Во время установки, после генерации случайных чисел выводится ошибка вида:

Error 25021. Driver “cryptom” installation failed. Product installation aborted.

Причины

Восстановление

  1. Удалить папку c:\ProgramData\s-terra;
  2. Удалить папку c:\Program Files (x86)\S-Terra Client;
  3. Удалить ветку в реестре HKLM\SOFTWARE\VPN Agent;
  4. Удалить ветку в реестре HKLM\SOFTWARE\WOW6432node\VPN Agent;
  5. Удалить все ветки в реестре с упоминанием S-terra;
  6. Удалить все упоминания в реестре и файлы в папке c:\Windows\System32\drivers для следующих драйверов:
    1. cryptopm
    2. cp_aes
    3. cp_plg1
    4. st_gost

Воспользоваться утилитой очистки cleaner_csp_4_2_18843.zip

Ошибка проверки подлинности

Симптомы

При подключении к удаленному компьютеру выводится сообщение об ошбике

Произошла ошибка проверки подлинности. Указанная функция не поддерживается.

20221130-101238.jpeg

Причины

На компьютере не установлен необходимый набор обновлений.

Восстановление

Установить обновления KB2592687 kb2592687.zip

Ошибка установки KES на компьютер с клиентом S-Terra и ViPnet

Симптомы

Антивирус Kaspersky Endpoin Security не устанавливается с ошибкой

Ошибка 27302. Ошибка при установке сетевых компонентов klim6.sys_x86. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто.

Причины

Достигнуто максимальное количество установленных сетевых фильтров (8)

Восстановление

В реестре увеличить количество значения переменной MaxNumFilters можно до 14 штук.

Для этого необходимо изменить значение поля MaxNumFilters типа DWORD или создать его при необходимости по адресу: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network