====== Процедура реагирования при сбое операционной системы виртуальной машины ====== ===== Симптомы ===== * Операционная система виртуальной машины не отвечает на запрос ''ping''; * Не удается удаленно подключиться к операционной системе виртуальной машины; * Виртуальная машина находится в состоянии "Пауза" в среде виртуализации Р-Виртуализация; * При возобновлении работы виртуальной машины из режима "Пауза" в скором времени машина снова встаёт на паузу; ===== Причины ===== * Сбой в работе операционной системы виртуальной машины; * Сбой в работе прикладного ПО виртуальной машины; * Неверная конфигурация виртуального оборудования машины; * Сбой в работе гипервизора; ===== Влияние на доступность сервисов ===== * Все сервисы, расположенные на затронутой ВМ переходят в нерабочее состояние; * Часть данных затронутой ВМ возможно повреждена; ===== План реагирования ===== - Перезагрузить виртуальную машину; - Проверить целостность данных и работоспособность установленных ИС;